Чи є у вас гарантія на шкіряні вироби?

Кожен шкіряний виріб ми створюємо з високою увагою до деталей та дотриманням стандартів якості.

На всі наші шкіряні вироби надається довічна гарантія, яка покриває виключно дефекти виробництва та матеріалу, виявлені при отриманні виробу та впродовж його використання.

ВАЖЛИВО: гарантія застосовується лише до дефектів виробництва та матеріалу. Це означає, що будь-які пошкодження, спричинені неправильним використанням, зносом, випадковими або навмисними пошкодженнями, не підлягають гарантійному обслуговуванню. До того, слід зазначити, що шкіра - це натуральний матеріал, який з часом може змінюватися та старіти. Натуральні зміни текстури та кольору шкіри не вважаються дефектом і не підлягають гарантійному обслуговуванню.

Якщо при отриманні виробу або впродовж його використання Ви помітили дефекти виробництва та/або матеріалу, необхідно:

• Надіслати нам електронного листа на адресу [email protected] з фотографіями, на яких чітко будуть видні дефекти;
• Надати нам доказ покупки; це може бути або електронний лист з підтвердженням про замовлення, або ж номер замовлення.

Ми розглянемо Ваш запит та вирішимо, чи підлягає виріб ремонту, заміні чи поверненню коштів.