Умови користування - Hidemont

ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)
на замовлення, купівлю-продаж і доставку товарів

Цей договір є офіційною та публічною пропозицією Продавця укласти договір купівлі-продажу Товару, представленого на сайті hidemont.com.ua. Даний договір є публічним, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України, його умови є однаковими для всіх покупців незалежно від їхнього статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець) без надання переваги одному покупцю перед іншим. Шляхом укладення цього Договору покупець в повному обсязі приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати товару, доставки товару, повернення товару, відповідальності за недобросовісне замовлення та усі інші умови договору. Договір вважається укладеним з моменту натискання кнопки «Підтвердити Замовлення» на сторінці оформлення замовлення в Розділі «Кошик» і отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення в електронному вигляді.

Визначення термінів

Публічна оферта (далі – «Оферта») – публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Продавцем договір купівлі-продажу товару дистанційним способом (далі – «Договір») на умовах, що містяться в цій Оферті.
Товар або Послуга – об'єкт угоди сторін, який був обраний покупцем на сайті Інтернет-магазину та поміщений у кошик, або вже придбаний Покупцем у Продавця дистанційним способом.
Персоналізація – нанесення будь-яким способом (тиснення, гравіювання, друк та інше) інформації на товар.
Інтернет-магазин – сайт Продавця за адресою https://hidemont.com.ua створений для укладення договорів роздрібної та оптової купівлі-продажу на підставі ознайомлення Покупця із запропонованим Продавцем описом Товару за допомогою мережі Інтернет.
Покупець – дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років, отримує інформацію від Продавця, розміщує замовлення щодо купівлі Товару, що представлений на сайті Інтернет-магазину для цілей, що не пов'язані зі здійсненням підприємницької діяльності, або юридична особа чи фізична особа-підприємець.
Продавець – Фізична особа-підприємець Князь Віктор Анатолійович, (ідентифікаційний код 3030901518), місцезнаходження: Україна, Житомирська область, Хорошівський р-н, с. Дашинка, вул. Комарова, 5А

Предмет Договору

Продавець зобов’язується передати у власність Покупцю Товар, а Покупець зобов’язується оплатити і прийняти Товар на умовах цього Договору.
Датою укладення Договору-оферти (акцептом оферти) та моментом повного й беззаперечного прийняттям Покупцем умов Договору вважається дата заповнення Покупцем форми замовлення, розташованої на сайті Інтернет-магазину, за умови отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення в електронному вигляді. У разі необхідності, за бажанням Покупця, Договір може бути оформлений у письмовій формі.

Інформація про Товар

Інформація про товар, що пропонується придбати в Інтернет-магазині, представлена у вигляді фотографій товару і його деталізованого опису.
Товар може візуально відрізнятися від його фотографій на Сайті, але відповідатиме його опису.
Продавець залишає за собою право вносити зміни до технічних характеристик, комплектації та конструкції, що не погіршують експлуатаційних характеристик товару, без попереднього повідомлення покупця.
Зображення та колір представленого товару можуть незначно відрізнятися від оригіналу продукції, залежно від роздільної здатності та налаштувань монітора, а також умов освітлення під час зйомки.

Оформлення Замовлення

Покупець самостійно оформляє замовлення в Інтернет-магазині через форму «Кошик».
Продавець має право відмовитися від передання замовлення Покупцеві у випадку, якщо відомості, вказані Покупцем під час оформлення замовлення, є неповними або викликають підозру щодо їхньої дійсності.
При оформленні замовлення на сайті Інтернет-магазину Покупець зобов'язується надати наступну обов’язкову інформацію, необхідну Продавцю для виконання замовлення:

прізвище, ім'я Покупця;
адреса, за якою слід доставити Товар (якщо доставка до адреси Покупця);
контактний телефон;
e-mail;
ідентифікаційний код для юридичної особи або фізичної-особи підприємця.

Найменування, кількість, артикул, ціна обраного Покупцем Товару вказуються в кошику Покупця на сайті Інтернет-магазину.
Якщо будь-якій зі Сторін договору необхідна додаткова інформація, вона має право запросити її в іншої Сторони. В разі ненадання необхідної інформації Покупцем вчасно, Продавець не несе відповідальності за надання якісної послуги Покупцю при покупці товару в інтернет-магазині.
Ухвалення Покупцем умов цієї Оферти здійснюється за допомогою внесення Покупцем відповідних даних в реєстраційну форму на сайті Інтернет-магазину.
Покупець несе відповідальність за достовірність та повноту наданої інформації при оформленні Замовлення.
Укладаючи Договір, тобто акцептуючи умови даної пропозиції (запропоновані умови придбання Товару), шляхом оформлення Замовлення, Покупець підтверджує наступне:

покупець цілком і повністю ознайомлений, і згоден з умовами цієї пропозиції (оферти);
він дає дозвіл на збір, обробку та передачу персональних даних, дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору, а також протягом необмеженого терміну після закінчення його дії. Крім цього, укладенням договору Покупець підтверджує, що він повідомлений (без додаткового повідомлення) про права, встановлені Законом України “Про захист персональних даних”, про цілі збору даних, а також про те, що його персональні дані передаються Продавцю з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Покупець також погоджується з тим, що Продавець має право надавати доступ та передавати його персональні дані третім особам без будь-яких додаткових повідомлень Покупця з метою виконання замовлення Покупця. Обсяг прав Покупця, як суб'єкта персональних даних відповідно до Закону України “Про захист персональних даних” йому відомий і зрозумілий.

Права та обов’язки Сторін

Продавець зобов’язаний:

Передати Покупцеві товар у відповідності до умов цього Договору та замовлення Покупця.
Не розголошувати будь-яку приватну інформацію про Покупця і не надавати доступ до цієї інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством та під час виконання Замовлення Покупця.

Продавець має право:

Змінювати умови цього Договору, а також ціни на Товари та послуги, в односторонньому порядку, розміщуючи їх на сайті Інтернет-магазину. Всі зміни набувають чинності з моменту їхньої публікації.

Покупець зобов'язується:

До моменту укладення Договору ознайомитися зі змістом Договору, умовами Договору і цінами, запропонованими Продавцем на сайті Інтернет-магазину.

На виконання Продавцем своїх зобов'язань перед Покупцем останній повинен повідомити всі необхідні дані, що однозначно ідентифікують його як Покупця, і достатні для доставки Покупцеві замовленого Товару.

Ціна

Ціни на Товари та послуги визначаються Продавцем самостійно та вказані на сайті Інтернет-магазину. Всі ціни на Товари та послуги вказані на сайті у гривнях.
Ціни на Товари та послуги можуть змінюватися Продавцем в односторонньому порядку залежно від кон'юнктури ринку. При цьому ціна окремої одиниці Товару, вартість якої оплачена Покупцем в повному обсязі, не може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку.
Вартість Товару, яка вказана на сайті Інтернет-магазину, не включає в себе вартість доставки Товару Покупцю, якщо інше не вказано в картці товару або в розділі Доставка на сторінці FAQ.
Зобов'язання Покупця щодо оплати Товару вважаються виконаними з моменту надходження Продавцю коштів на його рахунок.
Розрахунки між Продавцем і Покупцем за Товар здійснюються онлайн способами, зазначеними на сайті Інтернет-магазину.
При отриманні Товару Покупець повинен у присутності представника служби доставки (перевізника) перевірити відповідність Товару якісним і кількісним характеристикам (найменування товару, кількість, комплектність).
Покупець або його представник під час приймання Товару підтверджує своїм підписом в товарному чеку/ або в замовленні/ або в транспортній накладній на доставку товарів, що не має претензій до кількості товару, зовнішнім виглядом і комплектності товару.
Право власності та ризик випадкової втрати або пошкодження Товару переходить до Покупця або його Представника з моменту отримання Товару Покупцем в місті поставки Товару при самостійній доставці Товару від Продавця, чи під час передачі Продавцем товару службі доставки (перевізнику) обраної Покупцем, якщо у Продавця є можливість використати дві і більше служби доставки на вказану адресу.

Доставка товару

Вартість доставки Покупець сплачує окремо крім випадків, коли доставка для Товару вказана “Безкоштовно”
Продавець використовує різні служби доставки залежно від місцезнаходження Покупця, щоб зробити доставку якомога швидше.
Перелік служб доставки постійно змінюється і доповнюється. Покупець може вибрати найзручнішу для себе службу доставки під час оформлення замовлення.
Терміни доставки залежать від служби та способу доставки, вибраного Покупцем. Зверніть увагу, що це лише приблизні терміни доставки, і вони можуть відрізнятися в силу форс-мажорних обставин, як-от погодних умов.
Строк доставки відраховується з моменту фізичної передачі Товару поштовій службі і передачі Покупцю трек номеру (якщо такий є).
Продавець прагне відправити Товар якомога швидше і зробити все, щоб Покупець отримав його вчасно, але, на жаль, Продавець не може гарантувати строк доставки і тлумачить його як орієнтовний.

Скасування замовлення

Покупець має право скасувати замовлення неперсоналізованого Товару протягом 12 (дванадцяти) годин з моменту його оформлення.
В той же час, Покупець має право скасувати замовлення Товару, що має індивідуально-визначені властивості (в т.ч. за бажанням Покупця не стандартні розміри, характеристики, зовнішній вигляд, комплектація; зроблена персоналізація Товару, а саме, іменне тиснення, гравіювання, інше), протягом 1 (однієї) години з часу відправки замовлення Продавцю.
Скасування замовлення здійснюється написанням листа на електронну адресу [email protected] або через сайт Інтернет-магазину в розділі «Контакти», де тема або перше речення в листі починається зі слів “Скасування замовлення”.

Повернення коштів

Повернення Покупцеві вартості Товару здійснюється протягом 7 (семи) робочих днів з моменту скасування замовлення за умови дотримання вимог, що вказані в розділі “Скасування замовлення”
Вартість Товару підлягає поверненню шляхом банківського переказу на рахунок Покупця тим шляхом, яким була здійснена оплата.

Не повернуті кошти або затримка (якщо така є)

Якщо ви ще не отримали відшкодування коштів, спершу ще раз перевірте свій банківський рахунок – у деяких банках обробка може зайняти 1-2 тижні. Будь ласка, зв’яжіться зі своїм банком або компанією, що видає кредитну/дебетову картку, щоб запитати, коли ви можете очікувати отримання відшкодування.
Якщо ви зробили все це, але ще не отримали відшкодування, зв’яжіться з нами за адресою [email protected]

Обмін Товару

Покупець має право на обмін Товару, якщо він не відповідає очікуванням Покупця впродовж 14 днів з моменту його отримання. Товар, який підлягає обміну, має бути в належному вигляді, без пошкоджень (за винятком, якщо пошкодження було з вини Продавця), та Товар не мав бути у використанні.
Покупець не має права на обмін Товару, який має індивідуально-визначені властивості, якщо зазначений Товар може бути використаний виключно Покупцем, який його придбав, (в т.ч. за за бажанням Покупця не стандартні розміри, характеристики, зовнішній вигляд, комплектація; зроблена персоналізація Товару, а саме, іменне тиснення, гравіювання, інше), окрім випадків, коли персоналізацію зроблено неправильно через помилку Продавця чи Товар не відповідає опису на сайті.
Підтвердженням того, що Товар має індивідуально-визначені властивості, є персоналізація та відмінність розмірів товару та інших характеристик, що вказані в інтернет-магазині.
Умови сплати за послугу пересилання Товару службами доставки до Продавця читайте в розділі “Сплата за послуги з пересилання товару від Покупця до Продавця”.
Обмін Товару на інший здійснюється протягом 7 (семи) робочих днів з моменту отримання такого Товару Продавцем за умови дотримання вимог на відповідність умовам повернення, з виплатою цінової різниці, якщо така є.

Повернення Товару

Покупець має право на повернення Продавцеві Товару, якщо він не відповідає очікуванням Покупця впродовж 14 днів з моменту його отримання. Товар, який підлягає поверненню, має бути в належному вигляді, без пошкоджень (за винятком, якщо пошкодження було з вини Продавця), та Товар не мав бути у використанні (збережені всі ярлики, упаковка не пошкоджена).
Покупець не має права відмовитися від Товару належної якості, що має індивідуально-визначені властивості, якщо зазначений Товар може бути використаний виключно Покупцем, який його придбав, (в т.ч. за бажанням Покупця зроблені нестандартні розміри, характеристики, зовнішній вигляд, комплектація; зроблена персоналізація Товару, а саме, іменне тиснення, гравіювання, інше), окрім випадків, коли персоналізацію зроблено неправильно через помилку Продавця.
Підтвердженням того, що товар має індивідуально-визначені властивості, є персоналізація або відмінність розмірів товару та інших характеристик, що вказані в інтернет-магазині.
Умови сплати за послугу пересилання Товару службами доставки до Продавця читайте в розділі “Сплата за послуги з пересилання товару від Покупця до Продавця”.
Повернення Покупцеві вартості Товару здійснюється протягом 7 (семи) робочих днів з моменту отримання такого Товару Продавцем за умови дотримання вимог до Товару та перевірки Товару на відповідність умовам повернення.
Вартість Товару підлягає поверненню шляхом банківського переказу на рахунок Покупця.

Сплата за послуги з пересилання Товару від Покупця до Продавця

Послугу за пересилання Товару до Продавця службами доставки сплачує Продавець, якщо інше не прописано і при умові, якщо:

Товар не відповідає опису товару на сайті продавця;
Товар має дефекти;
Товар пошкоджено службою доставки;
Товар доставлено із запізненням, що дворазово перевищує зазначений термін доставки.

В інших випадках Покупець сплачує за повернення Товару службами доставки самостійно і направляє Продавцю товарно-транспортну накладну для відстеження посилки.

Гарантійний строк

На всі наші шкіряні вироби надається довічна гарантія на виробничі дефекти. Якщо ви вважаєте, що ваш шкіряний виріб має виробничий дефект, надішліть нам електронного листа на адресу [email protected] із фотографіями проблеми, а також доказом покупки. Підтвердженням покупки може бути електронний лист із підтвердженням або номер замовлення. Ми існуємо з 2015 року, і ми все ще бачимо, що сумки першого року виглядають багатшими та красивішими, ніж будь-коли! Конкретні деталі нашої гарантії такі:
- Якщо щось зламається протягом перших 6 (шести) місяців використання, повідомте нас, і ми організуємо вам ремонт і покриємо витрати за доставку.
- Після цього просто покрийте вартість доставки товару до нашої майстерні, і ми покриємо витрати на матеріали, роботу та зворотню доставку протягом 2 (двох) перших років.
- Для продуктів старше 2 (двох) років ми все ще раді відремонтувати будь-яку зламану фурнітуру, тому покриємо вартість матеріалів і праці. Ми лише просимо вас покрити всі витрати за доставку до нашої майстерні та назад.
- Якщо ви віддаєте перевагу ремонту на місці, повідомте нам, і ми надішлемо вам потрібне обладнання за ціною фіксованої ставки!

Шкіра: ми віримо в міцність і довговічність шкіри, що ми використовуємо для пошиття наших виробів. Наші ремінці та шкіра на товарах ніколи не повинні ламатися, рватися або утворювати дірки навіть навколо зони природного зносу. Якщо це станеться, ми будемо раді замінити вашу сумку або ремені за вартість доставки!
Фурнітура: на заклепки, застібки та металеві деталі гарантується термін служби впродовж строку експлуатації вашого виробу.

Шви: якщо це можливо, наша команда з радістю відремонтує шви на вашому виробі. Якщо шви несправні через виробничу помилку, ми безкоштовно відремонтуємо шви, або якщо шви неможливо відремонтувати, ми замінимо ваш товар протягом перших 90 (дев'яноста) днів після покупки. Якщо шов розійдеться через знос, ми просто просимо вас оплатити витрати на доставку до нашої майстерні та назад, щоб ми могли виконати ремонт. На жаль, внутрішні шви не завжди доступні і не підлягають ремонту. Будьте обережні, щоб не напружувати ці шви, щоб вони залишалися міцними довгі роки!

Блискавки: зверніть увагу, що на блискавки не поширюється гарантія. Будьте обережні, щоб в блискавку не попадали сторонні речі, оскільки підвищений натяг може спричинити несправність блискавки та розриви тканини блискавки.

Відповідальність

Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві або третім особам внаслідок неналежного використання, зберігання Товару придбаного у Продавця.
Продавець не несе відповідальності за неналежне, несвоєчасне виконання Замовлень і своїх зобов’язань у випадку надання Покупцем недостовірної або помилкової інформації.
Продавець і Покупець несуть відповідальність за виконання своїх зобов'язань відповідно до чинного законодавства України і положень цього Договору.
Продавець або Покупець звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань, якщо невиконання є наслідком форс-мажорних обставин як: війна або військові дії, землетрус, повінь, пожежа та інші стихійні лиха, що виникли незалежно від волі Продавця і / або Покупця після укладення цього договору. Сторона, яка не може виконати свої зобов'язання, негайно повідомляє про це іншу Сторону.

Конфіденційність і захист персональних даних

Надаючи свої персональні дані на сайті Інтернет-магазину при візиті, реєстрації або оформленні Замовлення, Покупець надає Продавцеві свою добровільну згоду на обробку, використання (у тому числі й передачу) своїх персональних даних, а також вчинення інших дій, передбачених Законом України «Про захист персональних даних», без обмеження терміну дії такої згоди.
Персональні дані, що використовуються на Сайті https://hidemont.com.ua/, можуть включати:

прізвище, ім'я, по-батькові;
адресу електронної пошти;
номер телефону;
адресу проживання (доставки);
дату народження;
зображення обличчя (фото);
перелік і статус замовлень з профілю на Сайті;
інформацію (в тому числі фото та відео), розміщена в профілі та відгуках/коментарях на Сайті;
файли cookie та дані про використання Сайту;
дані для здійснення розрахунків, які передаються фінансовим партнерам: паспортні дані та/або реєстраційний номер облікової картки платника податків (ідентифікаційний код), реквізити банківської картки (перші чотири і останні дві цифри), інші дані, передані для використання Покупцями можливостей, що надаються їм на Сайті.
У передбачених на Сайті випадках (спрощена процедура оплати банківською карткою, оплата частинами (в кредит), готівкою, з перевищенням встановленої законодавством суми, інші особливі умови отримання або оплати продукції, повернення коштів за повернуту продукцію і т.д.) від Покупця може знадобитися вчинення додаткових дій, надання додаткових даних та/або документів щодо себе, зокрема:

надання інформації про адресу проживання;
додавання в свій профіль реквізитів банківської карти, банківського (карткового) рахунку для перерахування коштів у зв'язку із замовленням або поверненням Продукції;
надання паспортних даних та реєстраційного номера облікової картки платника податків (ідентифікаційного коду).

Ненадання (неповне надання) Покупцем персональних даних, які відповідно до встановлених алгоритмів роботи Сайту необхідні для виконання операцій, що були замовлені Покупцем, вважається відмовою Покупця від здійснення таких операцій і від вимоги здійснення Продавцем або фінансовим партнером будь-яких дій на користь покупця, обумовлених змістом таких операцій.
Продавець може збирати інформацію, яку браузер Покупця направляє кожен раз, коли останній відвідує Сайт, або коли отримує доступ до Сайту (далі – "Дані про використання").
Дані про використання можуть містити таку інформацію, як адреса інтернет-протоколу комп'ютера Покупця (наприклад, IP-адреса), тип браузера, версію інтернет-браузера, сторінки Сайту, які відвідує Покупець, час і дата відвідування, час, витрачений на ці сторінки, унікальний ідентифікатор пристрою та інші діагностичні дані.
Якщо Покупець отримує доступ до Сайту через Додаток, дані про використання можуть містити інформацію про тип використовуваного мобільного пристрою, унікальний ідентифікатор мобільного пристрою, IP-адресу мобільного пристрою, мобільну операційну систему, тип мобільного інтернет-браузера та інші діагностичні дані.
Продавець використовує файли cookie і аналогічні технології відстеження, щоб відстежувати діяльність Сайту й активність Покупців при його відвідуванні.
Файли cookie направляються в браузер з веб-сайту і зберігаються на пристрої Покупця. Покупець може налаштувати свій браузер і відмовитися від усіх файлів cookie або вказати, коли файли cookie можуть направлятися. Однак, якщо Покупець не приймає файли cookie, він втрачає можливість користуватися деякими елементами Сайту.
Продавець має право обробляти зібрані на Сайті персональні дані для наступних цілей:

реєстрація Покупця на Сайті;
забезпечення роботи Сайту або окремих його складових;
повідомлення Покупця про послуги, новини і рекламні пропозиції шляхом відправки SMS, електронних повідомлень тощо;
надання клієнтської підтримки;
обробка замовлень, зроблених Покупцем на Сайті та передача даних відповідним партнерам, підприємствам і службам, які здійснюють доставку, забезпечують оплату і т.д., для належного виконання замовлення;
забезпечення обміну коментарями/враженнями про вчинені покупки;
забезпечення реалізації господарських, цивільно-правових, податкових відносин, ведення бухгалтерського обліку та здійснення операційної діяльності, необхідних для виконання замовлень Покупців.

Дані Покупців збираються і обробляються на території України у зв'язку з реалізацією Товарів/наданням послуг на території України виключно і відповідно до чинного законодавства України.

Інші умови

- - - Цей договір укладено на території України і діє відповідно до чинного законодавства України.
    - Усі спори, що виникають між Покупцем і Продавцем, вирішуються шляхом переговорів. У випадку недосягнення врегулювання спірного питання шляхом переговорів, Покупець та/або Продавець мають право звернутися за вирішенням спору до судових органів відповідно до чинного законодавства України.
    - Продавець має право вносити зміни до цього Договору в односторонньому порядку, передбаченому п. 5.2.1. Договору. Крім того, зміни до Договору також можуть бути внесені за взаємною згодою Сторін в порядку, передбаченому чинним законодавством України.
      
      АДРЕСА ТА РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ:
      Князь Віктор Анатолійович, місцезнаходження: Україна, Житомирська область, Хорошівський р-н, с. Дашинка, вул. Комарова, 5А